Sur son site internet l’entreprise Fruggies a retranscrit son identité visuelle, ce qui est un premier point important.

Sur la page d’accueil nous trouvons les éléments essentiels pour une navigation claire et efficace :

• Il n’y a pas trop d’informations,
• Un bouton d’appel à l’action pour être dirigé vers la gamme de produits
• Des photos nettes et esthétiques de la gamme de produits
• Les avis des clients
• En bas de page nous retrouvons les points de contact et les réseaux sociaux
• Dans le menu, on retrouve deux catégories : les produits à l’unité, les kits produits.

Ce qui peut être ajouté !

Fruggies aurait pu rajouter un onglet “à propos” afin de connaitre l’histoire du fondateur. Cela permet de rassurer de nombreux clients, permettant de savoir à qui nous achetons les produits et attirer la curiosité des consommateurs par son histoire.

Certaines informations importantes sont dans la FAQ. Il est préférable de mettre celles-ci à des endroits clefs dans la page d’accueil, car tout le monde ne va pas dans celle-ci.

Nos conseils pour votre site web

1- Sur un site internet, rien ne sert d’écrire de grands textes (excepté sur un blog ou description d’un produit ou service en détail). Les consommateurs ne les lisent pas et lorsqu’ils visitent un site, ils recherchent une information bien précise.

2- Veillez à mettre des visuels de vos produits au bon format et assurez-vous que le produit est mis en avant pour attirer l’attention de vos clients.

3- Facilitez la navigation des consommateurs en mettant les catégories essentielles dans le menu et en évitant de surcharger d’informations.

4- En bas de page, n’oubliez pas de mentionner la phrase “paiement sécurisé” et les différents modes de paiement pour rassurer le client.

Vous disposez de réseaux sociaux ? N’oubliez pas de les ajouter en bas de page pour que les clients les plus curieux puissent les consulter.

Si vous avez des réseaux sociaux mais que vous ne créez pas de contenu, ne les mentionnez pas. Cela fera perdre du temps aux clients et ils seront déçus de ne pas trouver l’information qu’ils souhaitent.

Si tu te demandes Pourquoi créer un site internet, tu peux lire notre article.

Les réseaux sociaux  Fruggies

Savez-vous que Fruggies est passé dans « Qui veut être mon associé ? », ce qui a considérablement boosté sa visibilité ! En passant de 800 abonnés à 12 000 abonnés en une soirée sur Instagram.

Cette erreur que Fruggies fait ?

Aujourd’hui, elle ne communique pas sur ses réseaux sociaux, et pourtant cette entreprise a des tas de choses sur lesquelles communiquer, notamment partager son histoire, ses engagements, et les bienfaits de son produit.

Oui, les réseaux sociaux permettent d’acquérir de la visibilité, mais pas seulement. Cela permet également de fidéliser ses clients et de créer un lien de proximité avec son audience.

Quel est le risque pour l’entreprise ?

Suite à son passage télévisé, Fruggies a attiré des clients qui réitéreront peut-être leur achat. L’entreprise risque de perdre un grand nombre de clients et devra recommencer tout son processus d’engagement et de visibilité sur les réseaux sociaux.

Et voilà, vous savez tout ! J’espère que cet épisode vous aura aidé à voir votre marque d’une autre manière !

Je vous dis à très bientôt pour un nouvel épisode !